Интервью: Денис Матеев – глава российского представительства ESET
Продолжая серию интервью, в этот раз мы представляем вам Дениса Матеева, генерального директора российского представительства словацкой компании ESET – одного из мировых лидеров в области компьютерной безопасности.
Когда Вы начинали работать в ESET? Какие были ваши обязанности первое время?
Я пришел в ESET в 2011 году на позицию директора по работе с партнерами – сначала занимался развитием корпоративного направления, а затем возглавил компанию.
Занимаетесь ли Вы компьютерами всю жизнь или у вас также есть опыт работы в других отраслях?
Сказать, что я занимаюсь компьютерами, было бы преувеличением. Я не специалист по компьютерным технологиям, хотя моя специальность в соответствии с первым высшим образованием называется «Автоматизированные системы управления».
Мой опыт в большей степени лежит в коммерческой плоскости – продажи, маркетинг, работа с партнерами. Тем не менее, всю сознательную жизнь я работаю в ИТ-сфере, поэтому специфику компьютерных технологий и информационной безопасности представляю – но только в той мере, в которой это необходимо.
Какова специфика борьбы с нелегальным распространением копий программных продуктов с использованием интернета в России и СНГ? Как это влияет на ваши продукты?
В России пока не очень принято платить за фильмы, музыку, игры или программное обеспечение. Мы проводили опрос, посвященный пиратству, и выяснили, что 86% пользователей не готовы полностью перейти на легальный контент. На путь пиратства их толкают разные причины – от принципиальных соображений до высокой стоимости или небольшого выбора «белого» контента.
Понятно, что в одиночку нам пиратство не побороть, основная роль здесь принадлежит государству и регуляторам. Но наша позиция в вопросе пиратства, возможно, несколько нестандартна. С одной стороны, мы понимаем, что нелегальное использование софта – это нарушение действующего законодательства. С другой – мы отдаем должное людям, которые выбирают ESET NOD32 даже в бесплатной версии, и предполагаем, что рано или поздно они станут нашими коммерческими пользователями.
У нас как компании нет полномочий для борьбы с пиратами, но мы пытаемся работать с этой аудиторией. Сравнительно недавно ключи раздавались на многих площадках. Мы вступили в переговоры с администраторами этих сайтов и предложили им легальные бесплатные ключи (триальные версии). С большинством сайтов удалось договориться. Есть и другие способы получить ESET NOD32 честно, легально и бесплатно: конкурсы в официальных группах в соцсетях, акции и спецпредложения.
Какие дальнейшие действия будет предпринимать ESET для повышения популярности “белого” контента среди пользователей?
Сейчас мы предлагаем легальные способы получить ESET NOD32 честно и бесплатно (без SMS и регистрации): конкурсы в официальных группах в соцсетях, акции и спецпредложения. Мы рассчитываем, что наши пользователи привыкнут к хорошему. Они загрузят «белое» ПО, порадуются его удобству, разучатся искать пиратские ключи и окончательно перейдут на светлую сторону.
Насколько распространены продукты ESET в России и СНГ?
ESET NOD32 – второй по популярности антивирус в России, его выбирает больше 15 миллионов пользователей. По статистике, продукты ESET защищают каждый третий компьютер в нашей стране.
Антивирусы ESET имеют способность развиваться и “самообучаться”. Каким образом или в каком направлении происходит дальнейшее развитие продуктов вашими программистами?
Во-первых, хочу сказать, что усовершенствование текущих продуктов и развитие новых – это колоссальный объем работы. Разработчики ESET прикладывают максимум усилий, чтобы продукты отвечали новейшим требованиям времени.
С одной стороны, ESET развивает продукт в соответствие с миром технологий и рынком. Меняются предпочтения пользователей и устройства, с которыми они работают. Нам важно быть в тренде и понимать, что происходит в отрасли. В свою очередь, злоумышленники тоже никуда не денутся, а их методы становятся все более изощренными.
С другой стороны, идет развитие продукта с точки зрения его потребительских характеристик. Суть этой работы – регулярно собирать отзывы пользователей и делать продукт максимально удобным для них. Я говорю не столько о функционале продукта, сколько о сервисе, который его сопровождает (например, о технической поддержке, работе с пользователями в соцсетях и пр.).
Как вам работается со словацкими коллегами?
Прекрасно работается. Во-первых, у нас много общего. Как в Россию, так и в Словакию бизнес-культура западного образца пришла с большим опозданием, поэтому мы вместе делаем первые шаги в этом направлении.
Во-вторых, у нас есть общие славянские корни, много общего с точки зрения менталитета и бизнес-подхода – все близко и знакомо.
Если говорить о корпоративной зрелости, замечу, что ESET отлично развивается, становится полноценной глобальной компанией, сохраняет способность находить общий язык с партнерами и локальными офисами, не впадая в бюрократию.
Бывали ли Вы на родине ESET, в Словакии?
Да, конечно. Езжу в Словакию один-два раза в год, посещаю штаб-квартиру в Братиславе.
Остается ли у Вас время во время поездок в Словакию посмотреть другие города и достопримечательности, кроме столицы?
Честно говоря, за последние шесть лет я даже Братиславу толком посмотреть не смог, так как поездки носят деловой характер и проходят достаточно интенсивно. Но точно знаю, что огромное количество сотрудников ESET с удовольствием ездят на Карпаты, в национальные парки и вообще путешествуют по стране. В таких путешествиях важны как достопримечательности, так и атмосфера. Из всех моих поездок самая запоминающаяся – прошлогодняя. Я приехал в Братиславу в сочельник, и мне очень понравилась атмосфера города, ощущение праздника, рождественская ярмарка на Главной площади. В России эти традиции, к сожалению, не так развиты. Поэтому мы и выбираемся в канун католического Рождества в Словакию и другие европейские страны – за атмосферой.
У Вас есть необходимость изучать словацкий язык? (Если нет: хотелось бы?)
Здесь, наверное, неправильно было бы говорить о необходимости изучения словацкого. В компании используется английский язык, все локальные офисы общаются между собой по-английски.
Но определенное любопытство к словацкому языку есть. Принято считать, что он близок к русскому. Несмотря на это, понимать друг друга на бытовом уровне бывает сложно.
Нам известно, что вы заядлый любитель яхтинга. Вы не могли бы подробнее рассказать о своем хобби? В каких соревнованиях участвуете? Удалось ли Вам завоевать какие-нибудь медали?
Все началось лет десять назад – тогда это был один из форматов проведения отпуска. Со временем интерес перерос в серьезное увлечение.
В этом году я впервые принял участие в полноценной гонке – пересек Атлантический океан в рамках любительской кругосветной регаты The Clipper Round the World. Медалей, правда, пока не выиграл – все впереди.
Источник фото: www.esetnod32.ru www.esetsecuritydays.com
